(Есть Решение Задания по 3 варианта ответов):1. Маркетинг - это:а) наука о товарах и услугах;
б) деятельность человека, направленная на удовлетворения его нужд и потребностей посредством обмена;
в) оба определения верны;
г) оба определения неверны.
2. Какую форму принимает нужда под влиянием культурной среды и индивидуальных особенностей характера человека?а) запроса;
б) потребности;
в) сделки;
г) потребительской ценности
3. Что из перечисленного HЕ является нуждой?а) пища.
б) автомобиль..
в) жильё.
г) одежда.
4. Продолжите высказывание: «Маркетинг начинается там где люди решают удовлетворить свои потребности с помощью....а) товара;
б) сделки;
в) обмена;
г) денег.
5. Какое условие НЕ является обязательным при совершении обмена?а) должны участвовать как минимум две стороны;
б) стороны должны быть заинтересованы;
в) каждая сторона должно предоставить какой-либо объект, обладающий потребительской ценностью;
г) товары должны обладать равноценной потребительской ценностью.
6. Летом, на пике посещаемости, парк Eden Proekt не в состоянии принять всех желающих. В такие периоды избыточного спроса основной задачей становится ...
а) массовый маркетинг;
б) локальныи маркетинг;
в) демаркетинг;
г) индивидуальный маркетинг.
7. Цель демаркетинга состоит в следующем:а) изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса во времени;
б) ликвидировать спрос;
в) снизить спрос до разумных пределов;
г) повысить спрос.
8. Назовите число концепций управления маркетингом?а) 3;
б) 4;
в) 5;
г) 6.
9. Согласно какой концепции потребители отдают предпочтение широко распространенным и доступным по цене товарам?
а) концепции совершенствования производства;
б) концепции интенсификации коммерческих усилий;
в) концепции чистого маркетинга;
г) концепции совершенствования товара.
10. Согласно какой концепции потребители отдают предпочтение товарам, которые характеризуются высоким качеством, эффективностью и новыми возможностями?
а) концепции совершенствования производства;
б) концепции интенсификации коммерческих усилий;
в) концепции чистого маркетинга;
г) концепции совершенствования товара.
11. «Компания Toyota стремится как можно лучше узнать своих покупателей, установить их потребности и найти способ их удовлетворить». Какой концепцией управления руководствуется компания?
а) концепцией совершенствования производства;
б) концепцией интенсификации коммерческих усилий;
в) концепцией чистого маркетинга;
г) концепцией совершенствования товара.
12. Какая из категорий НЕ принадлежит к маркетинговой микросреде компании?
а) поставщики;
б) посредники;
в) правительство;
г) конкуренты.
13. Кто такие «реселлеры»?
а) фирмы, помогающие вовремя доставить товар конечным покупателям;
б) участники каналов распределения, которые покупают у крупных компаний товары для перепродажи;
в) связующее звено в системе предоставления потребительской ценнности;
г) фирмы, слепящие за всеми факторами, которые могут повысить стоимость поставок и повредить удовлетворению клиентов.
14. Какой тип рынка называют также В2В?
а) потребительский рынок;
б) промышленной рынок;
в) рынок социального обеспечения;
г) международный рынок.
15. Какая контактная аудитория НЕ является финансовым учреждением?
а) банки;
б) инвестиционные компании;
в) организации потребителей;
г) акционеры.
16. К какой категории потребительских товаров относятся продукты широкого потребления, которые потребители покупают часто, без раздумий и с минимальными затратами усилий на их сравнение и собственно на покупку?
а) товары особого спроса;
б) товары предварительного выбора;
в) товары пассивного спроса;
г) товары повседневного спроса.
17. Из скольких вариантов упаковки товара выберите ту, которая является вторичной:
а) пластиковый тюбик с зубной пастой Blend-a-med;
б) бумажная коробка с румянами от Oriflame;
в) пластиковая бутылка от воды Aqua minerale;
г) ящик из картона, содержащий 70 тюбиков крема L'oreal.
18. Товарная номенклатура — это:
а) совокупность всех ассортиментов товаров, изготавливаемых фирмой;
б) совокупность всех производимых и предлагаемых фирмой для продажи товаров
и услуг;
в) совокупность товаров, схожих по своим потребительским характеристикам или призванных удовлетворять определённую потребность;
г) совокупность ассортиментных позиций в ассортиментной группе.
19. Глубина товарной номенклатуры - это:
а) степень сходства товаров разных ассортиментных групп с точки зрения их конечного использования, условий выпуска, каналов распространения и других показателей;
б) общее количество составляющих ее отдельных товаров;
в) количество ассортиментных групп;
г) количество вариантов исполнения каждой торговой марки (товара) в рамках своей ассортиментной группы.
20. Широта товарного ассортимента представляет собой:
а) количество товарных групп;
б) количество ассортиментных позиций в ассортиментной группе;
в) количество ассортиментных позиций;
г) степень близости товаров различных ассортиментных групп.
21. Как называется стратегия развития торговой марки, при которой продавцом разрабатывается от двух до нескольких марок для одной категории товаров?
а) стратегия расширения ассортимента;
б) стратегия расширения марки;
в) мультимарочная стратегия;
г) стратегия новых марок.
22. Что является ошибкой при ценооброзовании?
а) ориентация на конкурентов;
б) завышение цен;
в) недостаточно частый пересмотр цен;
г) занижение цен.
23. Какая стратегия ценообразования применяется в отношении новых товаров? а) «снятия сливок»;
б) «падающей цены»;
в) «преимущественной цены»;
г) «долговременной цены».
24. Выполнение какого условия является главным приостановлении цен на товарные наборы?
а) цена на набор должна быть достаточно низкой, чтобы покупатель заинтересовался таким предложением;
б) согласие на любую цену, которая хотя бы ненамного превысит расходы на их хранение и доставку товарного набора;
в) должны быть зафиксированы воспринимаемые потребителем различия в качестве товарных наборов;
г) установлен двойной тариф.
25. В каком случае стратегия «снятия сливок» будет эффективна?
а) низкое качество товара;
б) спрос на данный товар неэластичен;
в) спрос на данный товар эластичен;
г) снижение издержек при увеличении объема продаж.
26. Какой из вариантов НЕ является видом корректировки цен?
а) ценообразование для стимулирования сбыта;
б) ценообразование по географическому принципу;
в) ценообразование с учетом психологии покупателя;
г) ценообразование по демографическому принципу.
27. Стратегию какого вида маркетинга «увековечил» Генри Форд?
а) микромаркетинг;
б) массовый маркетинг;
в) нишевой маркетинг;
г) сегментирование рынков.
28. Какой вид маркетинга вызывает проблемы материально-технического снабжения, поскольку компании стараются удовлетворить разнообразные требования различающихся между собой региональных и местных рынков?
а) локальный маркетинг;
б) индивидуальный маркетинг;
в) нишевой маркетинг;
г) массовый маркетинг.
29. Рыночная ниша представляет собой:
а) сегмент рынка, которым пренебрегли производители соответствущей продукции;
б) узко определенную группу потребителей, обычно получаемую после разделения сегмента на подсегменты или выделения групп потребителей с отчетливо выраженными особенностями;
в) самую подходящую и выгодную для предприятия группу сегментов рынка, на которую направлена маркетинговая деятельность;
г) любую часть рынка, на которую направлена маркетинговая деятельность предприятия.
30. Какой вид рекламы следует применять с большой осторожностью?
а) информационную;
б) убеждающую;
в) сравнительную;
г) напоминающую.
31. Обладание каким свойством НЕ является обязательным для рекламных призывов?
а) значимость;
б) правдоподобность;
в) абстрактность;
г) отличительность.
32. К основным функциям паблик рилейшенз НЕ относится:
а) установление взаимопонимание и доверительных отношений между организацией и общественностью;
б) создание положительного образа организаций;
в) продвижение нового товара;
г) расширение сферы влияния организации.
33. Какой этап маркетингового исследования является самым трудным?
а) определение проблемы и целей исследования;
б) разработка плана исследования;
в) реализация плана исследования;
г) представление полученных результатов.
34. Метод сбора первичных данных с помощью выделения сопоставимых групп людей и контроля над реакцией каждой группы в различных условиях - это:
а) наблюдение;
б) опрос;
в) эксперимент;
г) фокус-группа.
35. Для наибольшей эффективности на стадии интерпретации полученных в ходе исследования данных должны участвовать:
а) только менеджеры;
б) только исследователи;
в) исследователи и рабочие;
г) менеджеры по маркетингу и исследователи.
36. Составление какого плана позволит компании приспособиться к постоянно изменяющимся внешним условиям таким образом, чтобы извлечь максимальную выгоду из своих возможностей?
а) годового плана;
б) долгосрочного плана;
в) стратегического плана;
г) краткосрочного плана.
37. Что из перечисленного НЕ относится к критериям, необходимым при создании миссии?
а) краткость;
б) конкретика;
в) мотивация;
г) уникальность.
38. Какое из утверждений является неверным?
а) миссия должна подходить только одной компании;
б) миссия должна вызывать подъем и энтузиазм, а не скуку и отвращение;
в) миссия должна меняться каждые несколько лет вместе с факторами окружающей среды;
г) миссия должна быть реалистичной.
39. Какова главная цель оперативного контроля?
а) оперативно отреагировать на внешние изменения, лучше подготовиться к внезапным переменам;
б) обеспечить эффективную деятельность компании путём выявления и устранения слабых сторон;
в) обеспечить достижение компанией уровня продаж, прибыли и прочих целей, зафиксированных в годовом плане;
г) обеспечить своевременное устранение угроз, представляющих опасность для компании.
40. Внешний аудит в процессе маркетингового исследования - это:
а) подробное исследование деятельности компании;
б) подробное исследование рынков, конкуренции, факторов деловой и экономической среды;
в) анализ всей цепочки создания ценности компании;
г) выявление сильных и слабых сторон компании.
41. Какое из понятий НЕ является составной частью аббревиатуры SWOT?
а) сила;
б) слабость;
в) угроза;
г) вероятность.
42. Что такое портфельный анализ?
а) метод, с помощью которого менеджеры компании определяют миссию, видение и основные задачи компании;
б) метод, с помощью которого руководство компании определяет и оценивает различные направления бизнеса компании;
в) подробное исследование рынков, конкуренции, факторов деловой и экономической среды;
г) изучение макро- и микросреды компании.
43. Тип стратегической бизнес – единицы, характеризующийся низкой долей рынка на быстро растущих рынках?
а) «дойные коровы»;
б) «звёзды»;
в) «темные лошадки»;
г) «собаки».
44. Какой принцип организации маркетинга выбирают компании, продающие на разных рынках однотипные товары покупателям с различными потребностями?
а) функциональный;
б) товарный или марочный;
в) рыночный или покупательский;
г) географический.
45. В каком году был впервые применен товарный принцип управления маркетингом?
а) в 1895;
б) в 1929,
в) в 2001;
г) в 1866.
46. Какая теория о человеческой мотивации говорит о том, что люди зачастую не отдают себе отчета в том, какие психологические факторы на самом деле формируют их поведение?
а) теория Фрейда;
б) теория Котлера;
в) теория Маслоу;
г) теория Армстронга.
47. Референтная группа представляет собой:
а) группу, к которой принадлежат определенные личности и которая оказывает непосредственное влияние на их поведение;
б) стабильную общественную группу, члены которой обладают общими ценностями, интересами и поведением;
в) группу, члены которой служат эталоном для сравнения, примерами для подражания при формировании убеждений или привычек человека;
г) группу людей с общей системой ценностей, основанной на общем жизненном опыте.
48. Что такое «персонализация»?
а) активное приспособление рыночного предложения к нуждам потребителя;
б) создание компанией стандартного предложения для каждого потребителя;
в) разработка клиентом продукта компании;
г) возможности проведения торговых операций на сайте.
49. Как называется перемещающийся по экрану мигающий лозунг?
а) небоскреб;
б) баннер;
в) прямоугольник;
г) афиша.
50. Какая проблема электронной торговли является самой главной?а) рентабельность;
б) конфиденциальность;
в) проблема дискриминации;
г) доступ к сети уязвимых категорий.
В ОТДЕЛЬНОМ ФАЙЛЕ - ВСЕ 50 ВОПРОСОВ ДЛЯ СРАВНЕНИЯ СО СВОИМ ЗАДАНИЕМ
2. СТАРЫЙ ВАРИАНТ ТЕСТА "ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА = 100 ВОПРОСОВ":
1. В каком году институтом Гамильтона впервые было сформулирована определение маркетинга?
а) 1957;
б) 1969;
в) 1948;
г) 1932.
2. Какое определение маркетингу было впервые сформулировано институтом Гамильтона?
а) это непрерывное внедрение новых товаров, пользующихся успехом на рынке;
б) это вид экономической деятельности, состоящей в продвижении товаров и услуг от производителя к потребителю;
в) это определение путей переключения на другие виды товаров;
г) это определение основных направлений рынка и изучение нужд потребителя.
3. К комплексу маркетинга не относится?
а) стимулирование сбыта;
б) место продажи;
в) товар;
г) цена.
4. Что не относится к основным принципам маркетинга?
а) установление доли рынка, которую предприятие будет стремиться отвоевать у конкурентов;
б) тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры при принятии экономических решений;
в) создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса;
г) воздействие на рынок, на покупателя с помощью всех доступных средств, прежде всего рекламы.
5. Основной функцией маркетинга является:
а) аналитическая;
6) производственная;
в) сбытовая;
г) вce варианты верны.
6. Какая функция маркетинга включает в себя сбор информации, ее интерпретацию (перевод в удобней вид) и анализ полученных данных?
а) ценообразовательная;
а) аналитическая;
в) сбытовая;
г) производственная.
7. Дайте определение «приему».
а) комплекс принципов управления;
б) инструменты для рыночных прогнозов;
в) этапы экономической деятельности;
г) отдельное простое действие при выполнении определенного процесса или решении задачи.
8. К аналитической функции маркетинга относится:
а) маркетинговые исследования;
б) психологические исследования;
в) географические исследования;
г) демографические исследования.
9. Какой из предложенных вариантов не является направлением маркетинговых
исследований?
а) изучение рынка;
б) изучение потребителя;
в) изучение товара;
г) всe варианты верны,
10. . Дайте определение оригинально оформленного, зарегистрированного в установленном порядке, специального обличительного знака - символа торгового предприятия?
а) слоган;
б) имя фирмы;
в) торговая марка;
г) лозунг фирмы.
11. Выберите правильный ответ. Сбытовая функция включает в себя:
а) организацию контроля за рынком сбыта;
б) реорганизацию сервисного обслуживания;
в) организацию соперничества между продавцами;
г) организацию работы между поставщиками, конкурентами и клиентами.
12. Какая функции маркетинга включает в себя систему мероприятий, которые приводятся в промежутке между производством и потреблением товара?
а) организация базы материально - технического снабжения;
б) организация системы доведения товара до потребления;
в) организация системы доведения товара до потребителя;
г) создание качественного товара, конкурентоспособного в рыночной среде.
13.Что подразумевает производственная функция маркетинга?
а) организацию сервисного обслуживания;
б) организацию системы доведения товара до потребления;
в) создание торговой марки;
г) создание качественного товара, конкурентоспособного в рыночной среде.
14. В какую функцию маркетинга входит обеспечение сырьем и материалами, всевозможными комплектующими из определенных каналов по установленным ценам и без перебоев?
а) организацию сервисного обслуживания;
б) организацию базы материально- технического снабжения;
в) организацию системы доведения товара до потребления;
г) организацию создания качественного товара, конкурентоспособного в рыночной среде.
15. Какие факторы влияют на маркетинг?
а) демографические и экономические;
б) технологические и природные;
в) социально-культурные;
г) все варианты верны.
16. К каким факторам относятся законы, положения, стандарты в области производства и потребления продукции, экологические и технологические нормы, ограничения на рекламу и упаковку?
а) к социально-культурные;
б) к технологические и природные;
в) политико-правовым;
г) демографические и экономические.
17. Выберите правильный ответ. Производительность труда — это значит.
а) какой объем продукции может сделать один человек, за одну рабочую смену;
б) кокой объем продукции может сделать предприятие за один день;
в) кокой объем продукции может сделать предприятие за год;
г) какой объем продукции может сделать один человек за определенное время.
18. Когда человека охватывает чувство голода, он испытывает?
а) нужду;
б) потребность;
в) спрос;
г) голод.
19. Человек пришел в ресторан и заказывает определенные блюда, которые ему по вкусу. Делая выбор, он удовлетворяет:
а) нужду;
б) потребность;
в) голод;
г) спрос.
20. Верно ли утверждение, что потребности удовлетворяются одно за другой по мере их роста?
а) нет;
б) в зависимости от ситуации;
в) да;
г) возможно иногда.
21. Что такое спрос?
а) платежеспособная потребность;
б) физиологическая потребность;
в) социальная потребность;
г) потребность в уважении и самоуважении.
22. При какой ситуации значительная часть потребителей отвергает продукт и может даже заплатить определенную цену за отказ от его использования?
а) нерегулярный спрос;
б) подающий спрос;
в) скрытый спрос;
г) отрицательный спрос.
23. Выберите правильный ответ. Сегмент рынка — это:
а) целевой рынок;
6) административная единица рынка;
в) рынок, специализирующийся на определенном виде товара;
г) группа потребителей, сформированная по определенным критериям.
24. Кто в 1960 году выдвинул идею о существовании трех типов ориентации потребителей?
а) Ф. Котлер;
б) Рисмэн;
в) Э -Деминг;
г) А. Файгенбаум.
25. На каком этапе ЖЦТ определяется объем продаж, то есть то количество продукции, которое покупатель сможет купить?
а) этап зрелости;
б) этап проникновения товара не рынок;
в) этап закрепления на рынке;
г) этап насыщения.
26. Какие обязанности не должен выполнять маркетолог на фирме?
а) изучать рынок сбыта продаваемого товара;
б) прогнозировать объем продаж,
в) анализировать конкурентную среду товара;
г) проводить учет проданного товара.
27. Как называется система по изучению рынка, организации и управлению производством и сбытом продукции?
а) маркетинг;
б) бенчмаркетинг;
в) репозиционирование;
г) маркетинг-микс.
28. Как называется процесс планирования и управления разработкой изделий, ценовой политикой, продвижением товаров к потребителю и сбытом?
а) репозиционирование;
б) бенчмаркетинг;
в) маркетинг;
г) маркетинг-ми кс.
29. Кок называется совокупность приемов?
а) метод;
б) система;
в) время;
г) таблица.
30. С помощью чего можно удовлетворить потребность?
а) с помощью нужды;
б) с помощью потребности;
в) с помощью запроса;
г) с помощью товара.
31. Что не входит в классификацию потребности?
а) самосохранение;
б) уважение и самоутверждение;
в) физиология;
г)поощрение.
32. Как позывается спрос со стороны, который не находит удовлетворения с помощью имеющихся на рынке товаров или услуг, т,е. человек хочет купить товар, которого нет на данном рынке или нет вообще?
а) падающий спрос;
б) скрытый спрос (латентный);
в) нерегулярный спрос;
г) полноценный спрос.
33. Чем должен обладать маркетолог?
а) организационными и аналитическими способностями;
б) инициативностью;
в) хорошей памятью;
г) все варианты верны.
34. Кок по-другому называется «скрытый спрос»?
а) латентный;
б) патентный;
в) примерный;
г) тайный.
35. Какими качествами должен обладать маркетолог?
а) наблюдательность;
б) коммуникабельность;
в) эмоциональная устойчивость;
г) все варианты верны.
36. Как называется спрос, который уменьшается в течение определенного времени?
а) падающий спрос;
б) нерегулярный спрос,
в) скрытый спрос;
г) полноценный спрос.
37. С чем связана профессия маркетолога?
а) с обработкой информации;
б) с сотрудничеством с конкурентами на рынке;
в) с расчетом с сотрудниками фирмы;
г) с проверкой качества выпускаемого продукта.
38. Как по-другому можно назвать нерегулярней спрос?
а) сезонным;
б) редкий;
в) скрытый;
г) стратегический.
39. Как в России называется сформированное сообщество людей, имеющих профессиональное отношение к маркетингу?
а) «Гильдия Маркетологов»;
б) «Общество Управления Маркетингом»;
в) ЮУМ»;
г) «Лучшие Маркетологи».
40. Что не входит в компоненты спроса?
а) потребности покупателя;
б) возможности покупателя;
в) товар еще не произведенный;
г) предложение со стороны продавцов.
41. Как называется спрос, когда человек может купить то, что он хочет и по той цене, которую может заплатить?
а) полноценный спрос;
б) нерегулярный спрос,
в) скрытый спрос;
г) сезонный спрос.
42. Кто является членами Гильдии Maркетологов?
а) ведущие исследователи, консультанты и преподаватели маркетингом;
б) руководители маркетинговых служб;
в) ведущие менеджеры предприятий и организаций;
г) все варианты верны.
43. Как называется спрос, который превышает предложение?
а) полноценный спрос;
б) нерегулярный спрос;
в) чрезмерный спрос;
г) сезонный спрос.
44. Как называется по-другому чрезмерный спрос?
а) избыточный;
б) редкий;
в) скрытый;
г) стратегический.
45. Из-за каких причин может возникнуть чрезмерный спрос?
а) движение моды;
б) реклама;
в) психология подражания;
г) все варианты верны.
46. Как называется спрос на новый товар, который может, по мнению продавца, возникнуть у покупателя?
а) полноценный спрос;
б) нерегулярный спрос;
в) потенциальный спрос;
г) сезонный спрос.
47. Сколько существует основных стилей потребления?
а) 4;
б) 3;
в) 8;
г) 5.
48. Что из перечисленного относится к основному стилю потребления?
а) «стремящиеся»;
б) «достигающие»;
в) «подавленные»;
г) все варианты верны.
49. Как называется стиль, потребления, которые среднеобеспеченны, консервативно настроенные, привязанные к прошлому, хранящие традиционные нормы и ценности?
а) «стремящиеся»;
б) «достигающие»;
в) «традиционалисты »;
г) «стратегический».
50. Как называется стиль, потребления, которые успешно адаптируются к своему возрасту, социальному и материальному положению?
а) «стремящиеся»;
б) «достигающие»;
в) «приспосабливающиеся»;
г) «стратегический».
51. На чем основана ценовая стратегия?
а) на качестве товара (позиционирование в координатах «цена/качество») и рекламной стратегии;
б) на спросе на выпускаемую продукцию;
в) на самостоятельности рынка, созданного продажами сопутствующих товаров;
г) на «принудительных» рынках, созданных продажами основного оборудования.
52. Как называется количество денег, которое производитель хочет получить за свой товар, а покупатель готов его приобрести?
а) хеджирование;
б) бенчмаркинг;
в) репозиционирование;
г) цена.
53. Как называется совокупность свойств (полезность) и признаков (цвет, форма, вкус, запах) продукции, с помощью которых удовлетворяются потребности людей, а товар соответствует своему назначению?
а) качество;
б) цена;
в) нужда;
г) потребность.
54. Чем можно добиться удовлетворения клиента качеством товара?
а) высоким качеством выпускаемой продукции;
б) соблюдение сроков поставки;
в) высокий уровень сервисного обслуживания;
г) вce варианты верны.
55. Как называется система управления видами деятельности фирмы, которые прямо или косвенно влияют на качество?
а) система менеджмента качества;
б) стратегия качества;
в) максимизация прибыли,
г) снижение издержек.
56. Что является достаточно дорогим удовольствием но она того стоит, так как сторицей окупает вложения на годы вперед?
а) сертификация;
б) стандартизация;
в) стагнация;
г) стагфляция.
57. Какая миссия у членов гильдии маркетологов ?
а) «стандартизация новых товаров»;
б) «решать нерешенные проблемы инновационно»;
в) «предоставить женщинам неограниченные возможности»;
г) «содействие социально-экономическому прогрессу, развитие социольно-ориентированной рыночной экономики».
58. Какая одна из главных целей у гильдии Маркетолога?
а) «установление и поддержание высоких профессиональных стандартов, включая выработку объективных критериев оценки роботы специалистов и установление справедливых расценок»;
б) «предоставить простым людям возможность покупать вещи, ранее доступные только богатым»;
в) «увеличить скидки на товар»;
г) все варианты верны.
59. Что входит в основную стратегию ценообразования?
а) быстрое "снятие сливок";
б) медленное «снятие сливок»;
в) быстрое проникновение;
г) все варианты верны.
60. Как называется серьезнейший аргумент в пользу авторитетности производителя, а ориентация на прозрачность и стандартизацию технологических цепочек, предоставление гарантии качества продукции свидетельствуют о стабильности компании на рынке?
а) сертификат качества;
б) знак качества;
в) ёмкость рынка;
г) контроль годовых планов.
61. Какие обязанности должен выполнять маркетолог?
а) прогнозировать объем продаж;
б) изучить спрос;
в) стимулировать сбыт;
г) вce варианты верны.
62. Определите, к какому этапу ЖЦТ относится такая характеристика: «Сбыт медленнорастущий, покупатели - массовый рынок, количество конкурентов — большое, затраты на маркетинг – сокращающиеся».
а) этап спада продаж и исчезновение товара с рынка;
б) этап насыщение рынка;
в) этап зрелости товара;
г) этап закрепления на рынке.
63. Что из перечисленного не относится к скидкам?
а) скидки «за быстроту расчетов»;
б) скидки «за большой объем закупок»;
в) скидки «за приобретение товара в комплекте»;
г) скидки «за приобретение товара не в «сезон».
64. Какой метод оценки качество в зависимости от специфики товара применяется для нахождения
численного значения какого-либо показателя?
а) измерительный;
б) регистрационный;
в) вычислительный;
г) вce варианты верны.
65. Каким должно быть качество товара?
а) быть пригодным для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (если в договоре нет условия о качестве);
б) соответствовать договору (если в договоре есть условия о качестве);
в) соответствовать требованиям стандарта (если они предусмотрены стандартом);
г) вce варианты верны.
66. Какая из стратегий ценообразования на новые товары характеризуется как «Высокая цена и низкий уровень продаж»?
а) быстрое "снятие сливок";
б) быстрое проникновение;
в) медленное «снятие» сливок;
г) медленное проникновение.
67. Как называется товар (работа, услуга) с недостатками?
а) товар ненадлежащего качества;
б) бракованный товар;
в) некачественный товар;
г) не сертифицированный товар.
68. Кто сформулировал следующее понятие. «Реклама - это бизнес слов»?
а) Дэвид Рисмэн;
б) Э. Деминг;
в) Ф. Котлер;
г) Дэвид Огилви.
69. Назовите критерий удачно и эффективно работающего слогана?
а) запоминаемость;
б) практичность, связка с характеристиками продукта, его объективными качествами и функциями;
в) уникальность, выраженная отличными от других характеристиками брэнда, ясная дифференциация по отношению к конкурентам;
г) Все варианты верны.
70. Определите, к какому этапу ЖЦТ относится такая характеристика: «Сбыт быстрорастущий, покупатели - новаторы, количество конкурентов — устойчиво растущее, затраты на маркетинг — высокие».
а) этап зрелости;
б) этап роста;
в) этап насыщения;
г) этап спада.
71. Выберете правильный ответ. Слоган — это
а) словесное выражение рекламной камлании;
б) сокращенное название фирмы;
в) музыкальное оформление рекламы;
г) товарный знак фирмы.
72. В каком Законе РФ говорится, каким должно быть качество товара?
а) «О надлежащем качестве производимых товаров и услуг»;
б) «О защите прав потребителей»;
в) «Перечень производимых товаров и услуг в РФ;
г) «О техническом регулировании производства товаров».
73. С помощью какого метода оценки качества товара анализируется внешний вид продукта (форма, цвет (окраску), состояние поверхности и прочее)?
а) регистрационный метод;
б) измерительный метод;
в) органолептический метод;
г) вычислительный метод.
74. Что входит в понятие «Недостаток товара»?
а) несоответствие обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, в частности, стандарту;
б) несоответствие условиям договора;
в) несоответствие целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется
г) все варианты верны.
75. В каких случаях выгодно использовать стратегию ценообразования «Быстрое
проникновение»?
а) рынок ограничен в размерах;
б) рынок не осведомлен о продукте;
в) имеется сильная потенциальная конкуренция;
76. Назовите ошибку, которая может возникнуть при составлении печатной рекламы? а) отсутствие акцентов;
б) игнорирование особенностей рекламоносителя;
в) философско-креативная ошибка;
г) все варианты верны.
77. Какая из концепций маркетинга получила признание в России?
а) классическая;
б) стратегическая;
в) «активная»;
г) все варианты верны.
78. Маркетинг не является:
а) изучение рынков и воздействие на них;
б) идеальным типом экономической деятельности;
в) комплексная система мероприятий по управлению производственно - сбытовой деятельностью, основанная на изучении рынка;
г) важнейшая функция администрации фирмы, состоящая в организации и управлении и всем комплексом деятельности, связанной с выявлением покупательной способности потребителя и превращением ее в реальный спрос на определенный товар или услугу.
79. До скольких процентов может достигать скидка "за счет сданного производителю изделия"?
а) до 40%;
б) до 10%;
в) до 5%;
г) до 60%.
80. Кокой фактор, влияющий на маркетинг, учитывает продавец определивший, что на юг он не повезет шубы, а на север - купальники и шорты?
а) технологический;
б) природный;
в) демографический:
г) социальный.
81. На чем основан социологический метод оценки качества товара?
а) на замерах проводимых при помощи инструментов и приборов;
б) на применении специальных математических моделей для определения показателя качества продукции;
в) на основе сбора и анализа мнений возможных потребителей;'
г) на регистрации и подсчете числа определенных событий, например отказов при испытаниях оборудования.
82. В каких случаях целесообразно использовать стратегию ценообразования «Медленное проникновение»?
а) большой рынок;
б) хорошее осведомление о продукте;
в) чувствительность к цене;
г) все варианты верны.
83. Какой слоган ориентирован на формирование имиджа, то есть эмоциональные состояния и ассоциации?
а) описательный слоган;
б) промотирующий слоган;
в) имиджевый слоган;
г) метофорический слоган.
84. Что входит в понятие «Существенный недостаток товара»?
а) неустранимый недостаток;
б) недостаток выявляется неоднократно;
в) недостаток проявляется вновь после его устранения;
г) все варианты верны.
85. На каком этапе ЖЦТ начинается медленная «смерть» продукции: объем продаж падает, новых покупателей практически нет?
а) спад продаж и исчезновение товара с рынка;
б) зрелость товара;
в) насыщение рынка;
г) закрепление на рынке.
86. Что называют законом спроса?
а) снижение цены товара, которое ведет к возрастанию величины спроса;
б) прямую связь между ценой товара и величиной спроса;
в) обратную связь между ценой и величиной спроса;
г) повышение цены товара, которое ведет к уменьшению величины спроса.
87. Использование какого элемента в рекламе составляет фирменный стиль компании?
а) шрифты, которыми набирается реклама: дизайнер уже не имеет право туда ставить кокой- то куртуазный шрифт, только потому, что он ему понравился;
б) фирменные цвета, то есть пояснение "чужих" цветов тоже исключено;
в) логотип фирмы, для черно-белых изданий одна модификация, для цветных — другая;
г) все варианты верны.
88. Какой из перечисленных групп покупателей не существует?
а) энтузиастов;
6) новаторов;
в) пионеров;
г) консерваторов.
89. Какой срок пребывание товара на рынке на сегодняшний день считается нормальным?
а) от 1-гo до 3-х лет;
б) от 4-х до 8-ми лет;
в) от 5-ти до 10-ти лет;
г) более 10 лет.
90. Что является одним из важнейших показателей работы фирмы, характеризующее долю продаж определённого продукта данной компании в общем объеме продаж аналогичных продуктов, осуществляемых компаниями - конкурентами?
а) «рынок покупателя»;
б) «целевой рынок»;
в) «рынок продавца»;
г) «рыночная доля».
91. Выберите правильный ответ. Сегмент рынка — это:
а) целевой рынок;
б) группа потребителей, сформированная по определенным критериям;
в) административная единица рынка;
г) рынок, специализирующийся на определенном виде товара.
92. Дайте ответ, но каком этапе жизненного цикла товара используется преимущественно
информационная реклама.
а) на этапе роста;
б) на этапе внедрения товара на рынок;
в) на этапе зрелости;
г) на всех этапах.
93. Какого из типов ориентации потребителей не существует?
а) «приспособленцы»;
б) «консервативные традиционалисты»;
в) «восприимчивые социалисты»;
г) «индивидуалисты ».
94. К какому фактору, влияющему на маркетинг, принадлежит упаковка, такая мелочь, на которой построена целая промышленная индустрия?
а) социально-культуриому;
б) технологическому;
в) экономическому;
г) политико-правовому.
95. Что собой представляет одна из стратегий ценообразования на новые товары «Быстрое «снятие сливок»?
а) низкая цена на товар и большие объемы продаж;
б) новый товар выпускается по высокой цене с большими объемами продаж;
в) низкая цена и низкий уровень продвижения;
г) высокая цена и низкий уровень продаж.
96. При каких условиях применяется стратегия ценообразования на новые товары «Быстрое «снятие сливок»?
а) большая часть рынка не ожидает продукта;
б) рынку нужен именно этот товар, и он готов платить за него высокую цену;
в) фирма готова к конкуренции и может играть на качественных преимуществах своей продукции;
г) все варианты верны.
97. Определите, к какому этапу ЖЦТ относится такая характеристика: «Сбыт слабый, покупатели — энтузиасты, количество конкурентов - незначительное, затраты на маркетинг — большие».
а) на этапе роста;
б) на этапе внедрения товара на рынок;
в) на этапе зрелости;
г) на этапе роста объемов продаж.
98. Какой слоган ориентирован на стимуляцию продаж?
а) метафорический слоган;
б) промотирующий слоган;
в) имиджевый слоган;
г) описательный слоган.
99. Какое из определений соответствует понятию «Существенный недостаток товара?
а) несоответствие обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном, им порядке в частности, стандарту;
б) несоответствие описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
в) несоответствие целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется;
г) недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени.
100. Покупатели из какой группы «бросаются» скупать все новое только для тоге, чтобы быть первым?
а) новаторы;
б) энтузиасты;
в) массовые потребители;
г) консерваторы.
