29 Марта 2024, Пятница
Лариса Ивановна
234555@mail.ru
ЯД: 4100116961297399
КИВИ: 9176131115
МЕНЮ
ПОИСК ПО САЙТУ

ОТВЕТЫ НА ТЕСТЫ БЕСПЛАТНО


Главная
» Статьи » ПОЛЕЗНОСТИ

БАНКОМАТ «СЪЕЛ» КАРТОЧКУ
Если случилась подобная неприятность, паниковать не стоит, – нужно позвонить по телефону в банк, которому принадлежит банкомат, написать заявление, и карточку вам вернут. Номер сервисного центра банка,  указан на каждом банкомате. Желательно также помнить номер карточки и ответ на секретный вопрос. Если случится какой-то форс-мажор, эти данные вам понадобятся.

Помните, что банкомат может «проглотить» не только карточку, но и деньги. Если банкноты не забрать в течение 30 секунд, он их изымет и спрячет в специальную кассету. Это делается для вашей же безопасности, ведь встречаются случаи, когда человек забирает карточку, а деньги забывает, а чтобы их не взял себе следующий клиент, машина их изымает. Если это случилось с вами, нужно обратиться в банк с соответствующим заявлением. После инкассации деньги вам вернут, ведь работники банка должны проследить, когда и с какого счета была списана лишняя сумма. Обнаружив избыток средств, человеку вернут деньги на счет даже в том случае, если он не обратится с заявлением, убеждают в банке.

Для безопасности ваших денег банк может заблокировать счет, если заметит какие-нибудь нетипичные для вас транзакции. Такая перестраховка, с одной стороны, очень полезная вещь, с другой – может принести клиенту дополнительные неудобства (например, если вы всегда снимаете сравнительно небольшие суммы денег, а затем вдруг решили снять все, что имеется на счете.

Крупные банки предлагают дополнительные услуги – мобильный или sms-банкинг. О каждой операции, осуществляемой с вашим счетом, банк будет сообщать с помощью SMS. Скажем, как только вы сняли деньги в банкомате, заплатили за покупки или сумма денежных средств поступила на ваш счет, то на телефон сразу придет сообщение. А если вы потеряли карточку, но еще об этом не знаете, то, как только ею воспользуется «чужой», сразу об этом будете знать. Понятно, эти услуги не бесплатные, но, как говорят, береженого Бог бережет.

http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-26515/

ИТАК:

Банкомат не возвращает карточку

Причин, по которым банкомат изымает карточку, несколько.

Не стоит проявлять агрессию по отношению к  «бездушному» автомату - банк в случае повреждения принадлежащего ему имущества предъявит вам законные претензии. Каждый банкомат подключен к специальной системе, позволяющей отследить все ключевые действия клиента.

Если к карточке относиться небрежно, то магнитная полоса может повредиться, а испорченные карточки банкомат «оставляет себе».

В этом случае вам необходимо сообщить в сервисный центр (номер телефона имеется на банкомате) о своей проблеме, а затем в филиале банка-эмитента оставить свое заявление с просьбой вернуть карточку. Если карточка будет иметь повреждения, вы оплатите стоимость изготовления новой.

В любом случае карточку вы назад получите - в зависимости от банка - через несколько часов или через несколько суток.

Не рекомендуется проводить какие-либо операции с карточкой, если вы находитесь не вполне в трезвом состоянии. Проблема заключается даже не в том, что выпивший человек хуже контролирует свои финансовые возможности. Алкоголь замедляет реакцию, и «задумавшись», вы можете упустить то время, которое банкомат отводит на каждую операцию. Вы не нажмете вовремя на какую-либо из кнопок - и карточка будет изъята.

Ход действий - как и в первом случае. При этом по пути в банк постарайтесь трезветь, а не «снимать стресс».

Несмотря на то, что на каждом банкомате имеется наглядное изображение, демонстрирующее какой стороной нужно вставлять карточку в картоприемник, случаев изъятия «пластика» по этой причине также предостаточно.

Алгоритм действий - см. выше.

Банкомат заблокировал ваш счет

Банкомат может заблокировать ваш карт-счет в том случае, если вы трижды введете неправильный PIN-код.

Для того чтобы разблокировать карточку, вам нужно позвонить в сервисную службу (телефон, напоминаем, указан на банкомате), назвать номер карты и пароль, который вы указывали в анкете-заявлении на получение карточки.

Ответили правильно - ваш счет разблокируется. Теперь важно ввести правильный PIN-код с первого раза - и после этого вам снова (в будущем, при необходимости) будет дано три попытки.

Банкомат выдал меньшую сумму

Достаточно редко, но случается так, что банкомат снял с вашего счета, скажем, сто тысяч, а на руки вам выдал всего девяносто.

В этом случае волнения совершенно излишни - даже если вы не напишете заявление, через несколько дней, после инкассации банкомата, деньги вернут на ваш счет. «Дебет не сойдется с кредитом», будет произведено расследование - простое, ведь как уже было сказано, каждый банкомат подключен к особой системе, фиксирующей, в том числе, и все необходимые для этого расследования данные.

Вы забыли карточку в банкомате

Если вы отошли от банкомата, не забрав карточку, то через секунд тридцать он вновь «проглотит» ее.

В этом случае вам необходимо сообщить в сервисный центр (номер телефона, как мы уже знаем, обозначен на банкомате) о своей проблеме, а затем в филиале банка-эмитента забрать свою карточку.

Вы забыли в банкомате наличные

В спешке бывает и так, что в банкомате забывают «наличку», только что им выданную.

Как и в случае с забытой карточкой, деньги вернутся во «чрево» банкомата через полминуты.

Главное, чтобы кто-либо не успел их «перехватить».

В филиал банка-эмитента пишем заявление и ждем возврата денег на счет.

В случае если банкомат не выдал денег по причине своей технической неисправности - алгоритм действий тот же. 

Вы потеряли карточку или ее украли

Немедленно звоните в круглосуточную сервисную службу банка, заявите об утере/краже карточки, чтобы ваш карт-счет заблокировали.

В случае если карточка украдена - заявите также в милицию.

Если карточку не найдут - придется заплатить за выдачу новой. Если вы вдруг найдете карточку, о которой ранее заявили как об утраченной, сразу же заявите об этом в банк.

http://www.mogilev.by/content/view/256/25/


Мошенники без труда проникли в базу клиентов госбанка

Клиент ВТБ24 стал жертвой мошенников, специализирующихся на хищении денег со счетов клиентов. Средства удалось вернуть, но только частично, при этом госбанк в своем заявлении предупредил, что в последнее время случаи хищения денег через систему электронных платежей участились.

Средства Центра содействия демократии и правам человека «Геликс» – 5,3 млн рублей – без его ведома были переведены на счет другого клиента ВТБ24, а затем на клиентские счета в ЗАО «Уралприватбанк» (г.Екатеринбург). В конце концов банковские служащие заподозрили неладное, средства были заблокированы, и 12 августа, по сообщению ВТБ24, 3,8 млн рублей возвращены на счет центра. Еще один перевод, на сумму 0,2 млн, как говорят в «Геликсе», был возвращен им еще накануне, 11 августа.

«Геликс» обратился в Центробанк

Вечером 12 августа Центр «Геликс» распространил заявление, в котором отмечает: «Сообщение о несанкционированном переводе средств было получено только к концу банковского дня в пятницу, 7 августа, тогда как огромные суммы похищались с нашего счета в течение двух дней, 6 и 7 августа 2009 г., при полном отсутствии какой бы то ни было реакции со стороны служб безопасности и финансового мониторинга ВТБ24… При этом вопрос о возвращении этих средств на счет Центра Геликс решался подозрительно долго, до вечера 11 августа, и был решен только после нашей пресс-конференции и потока сообщений в СМИ». «Мы уже обратились в Центробанк РФ, который выдает лицензии коммерческим банкам, и в том числе ВТБ24, с просьбой оценить эффективность действий служб ВТБ24 по предотвращению хищения средств», – говорится в сообщении «Геликса».

Где сейчас находятся остальные деньги, неизвестно. «В своих пресс-релизах ВТБ24 об этих 1,3 млн рублей просто умалчивает. Между тем, их нам не только никто не вернул, но и шансы на это в ВТБ24 оценивают как стремящиеся к нулю», – заявил GZT.RU Григорий Голосов, директор проекта «Межрегиональная электоральная сеть поддержки» в центре «Геликс».

Комментируя эту историю, ВТБ24 признал, что в последнее время в различных банках участились случаи хищения денег у клиентов систем дистанционного обслуживания. Банк эту тенденцию связывает с тем, что компьютеры клиентов защищены недостаточным образом.

«Хищения осуществляются путем внедрения в компьютеры клиентов вредоносных («троянских») программ и получения с их помощью ключей и паролей доступа к системам дистанционного обслуживания. Далее злоумышленники подключаются к системе дистанционного обслуживания и, используя полученные ключи и пароли, проводят от имени клиентов операции по переводу денежных средств на счета, открытые на подставных лиц, после чего обналичивают переведенные деньги», – говорится в сообщении ВТБ 24.

Секретная информация

«Случай с ВТБ 24 произошел с достаточно крупным клиентом, который и сделал эту информацию публичной, соответственно, ВТБ пришлось отвечать», – комментирует ситуацию вокруг Центра «Геликс» Борис Ким, председатель комитета по платежным и банковским инструментам компании НАУЭТ.

В то же время, по словам Кима, никто из банков не заинтересован в раскрытии подобных происшествий. Нередко и сами клиенты не готовы предавать огласке, каких сумм лишились. Поэтому в основном подобные инциденты остаются между банком, клиентом и правоохранительными органами, подчеркнул эксперт.

Независимый контроль

В международной практике есть компании, специализирующиеся на банковских технологиях и на банковской информации. Эти фирмы проводят независимые оценки уровня безопасности тех, или иных банков. И банки очень внимательно просматривают эти отчеты. В России нет таких специализированных агентств, соответственно, нет и оценок.

По данным Кима, наибольшее распространение получили два варианта мошеннических схем. В первом случае подделываются подписи и печати на платежном поручении. Обычно в договоре на кассовое обслуживание указано, что банк не проводит никакой экспертизы карточки с образцами подписей и реального платежного поручения, достаточно внешнего сходства. Этим пользуются мошенники, которые подделывают платежные поручения, а затем переводят деньги на счет какой-нибудь фирмы-однодневки и скрываются.

С ростом технологий все большее распространение получает второй способ – похищение ключей доступа к интернет-банкингу, когда нет ни подписей, ни печатей, просто крадутся ключи, а денежные средства переводятся через систему интернет-банкинга.

«Большая часть этих мошеннических схем построена на получении инсайдерской информации, – отмечает Борис Ким. – Это не просто технологическое преступление, это мошенничество, к которому, как правило, имеют отношение сотрудники компании, потому что нужно знать, что такие деньги есть на счете, необходимо иметь похожую карту с образцами подписей, доступ к компьютеру, на котором установлена необходимая программа, и так далее».

Универсальных способов борьбы с подобными преступлениями нет. Один из наиболее эффективных заключается в том, что корпоративный клиент банка получает информацию о движении средств на счету в режиме онлайн.

«Система смс-оповещения широко используется в рознице, сейчас она стала распространяться и на интернет-банкинг», – рассказывает Ким. К примеру, как только банк получает поручение на списание денежных средств, он присылает клиенту смс, или извещение по электронной почте (либо и то, и другое) о том, что получен такой платежный документ. Соответственно, у клиента есть возможность отменить транзакцию.

Мошенники обчищали карточки ночью

«Один из последних случаев был связан с задержанием мошенников, которые изготавливали карты и по эти картам снимали средства граждан в банкоматах, – рассказывает Дмитрий Янин. Ситуация была трагикомичной. Деньги с карты воровались ночью. Человек, получив SMS-сообщение о том, что его средствами кто-то пользуется, как правило, не мог своевременно заблокировать счет.

Российские держатели карт интересны мошенникам

«Если раньше для россиян карточное мошенничество было в диковинку, то сейчас россияне представляют немалый интерес для мошенников», – в интервью GZT.RU говорит Дмитрий Янин, председатель правления конфедераций обществ потребителей.

Между тем, данными об этих мошенничествах располагают три структуры в России: это МВД, MasterCard, Visa, но они их не публикуют. «Ни одна из этих организаций не раскрывает информацию о том, сколько было украдено средств клиентов из российских банков», – поясняет Янин.

Обрывочные данные позволяют сделать вывод, что статистика мошенничеств планомерно растет. По мнению Дмитрия Янина, рост связан с тем, что деньги граждан не защищены должным образом, и соответственно, преступления в этой отрасли становятся привлекательными для криминальных группировок.

http://gzt.ru/topnews/wallet/254232.html

Глоссарий

3d Secure — технология защиты транзакции, при которой для покупки используется дополнительный пароль. У MasterCard эта технология называется SecureCode. Пароль можно получать по SMS, он может быть указан на чеке из банкомата или на скретч-карте с кодами.

CVC2 — трехзначный код, указанный на обратной стороне вашей карты.

IPSP (Internet Service Payment Provider) — провайдер, который обеспечивает прием платежей на стороне интернет-магазина.

Банк-эмитент — это банк, который выпустил вашу карту.

Банк-эквайер — это банк, который обслуживает магазин и принимает оплату в его пользу.

Ревёрсал (reversal) — отмена авторизации, обычно используется для отмены ошибочных бронирований и случайных повторных списаний.

Рефанд (refund) — возврат денежных средств магазином обратно на вашу карту.

Рибейт (rebate) — возврат части стоимости покупки в качестве скидки. В момент совершения операции с карты списывается полная стоимость покупки, но через некоторое время определенная сумма, указанная как скидка, будет возращена обратно на карту.

Предварительная авторизация — первая часть транзакции, когда сумма покупки «замораживается» (блокируется) на карточном счете. В дальнейшем авторизация может быть отменена (вы передумали покупать, отменили бронирование, магазин не может отправить товар) или подтверждена, тогда средства окончательно спишут со счета.

Транзакция — операция оплаты с помощью банковской карты.

Фишинг — вид сетевого мошенничества, цель которого — получить секретные данные держателя карты.

Чарджбэк (chargeback) — опротестование или отказ от транзакции в том случае, когда вы считаете, что магазин не выполнил свои обязательства.


Если Вас пытаются ограбить при получении денег в банкомате, не сопротивляйтесь. Просто наберите свой PIN наоборот. Например, вместо 1234 наберите 4321. В результате автомат тайно оповестит полицию и высунет деньги, но они будут крепко зажаты устройством выдачи, как будто "застряли".
Эта функция есть во всех банкоматах, но не все о ней знают.
Расскажите друзьям, кому-то это может оказаться полезным.


ПОЛЕЗНОСТИ
Яндекс.Погода
Яндекс.Погода
ДУШЕВНАЯ МУЗЫКА
от Ларисы Ивановны
SADSOUL MUSIC
МУЗЫКА ДЛЯ ДУШИ от ЛАРИСЫ ИВАНОВНЫ
234555.RU
. ip: 54.81.58.140


Работы от Ларисы Ивановны © 2009-2024